受付時間：平日9:00～18:00
おそうじサービスについて
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- エアコン及び室外機クリーニングで対応できないケースはありますか？
- 対応できないケースはありません。下記の2点をご注意頂けますと、助かります。
1.10年以上ご利用のエアコンの場合、部品が経年変化で劣化していることがあります。エアコンの部品を取り外す際、注意して作業に取り組みますが、簡単に破損することがあります。従来でしたら、重要な部品の場合、該当のメーカーさんに部品を取り寄せ、新品に交換しますが、在庫がないケースがあります。その場合は、テープ、ボンド等の補修で済ませることがあります。また、経年変化による破損の場合は、部品交換費用はお客様負担となります。
2.お見積もり時にクリーニングの作業スペースが作れないと判断した場合は、作業を断念することがあります。
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- エアコンの室外機のクリーニングは必要ですか？
- 設置状況により室外機は汚れているケースが多いです。お洗濯の干場のお近く、幹線道路のお近く等です。 この場合は、室外機の部品に目詰まりを起こしていることが多く、従来のパワーを発揮できないことがあり、クリーニングの必要性があります。
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- 10年以上利用しているエアコンで他社さんに断られたのですが、対応できますか？
- ご安心ください。対応可能です。
お見積もりもしくはお電話で、お客様にご了承頂く点がございます。
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- 天井埋め込み、天井の中に埋め込まれているエアコンは対応できますか？
- ご安心ください。対応可能です。高所等のケースもお手伝いしています。
お気軽にご相談下さい。
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- 排水管の洗浄は可能ですか？
- ご安心下さい。お手伝いします。
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- エプロン内部のクリーニングは、範囲に含まれていますか？
- 料金に含まれています。
お客様によって、高圧洗浄でよりきれいにしてほしいとご要望には、別途費用がかかります。
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その他、上記以外のご質問がある場合は、遠慮なくお問い合わせください。
暮らしのお手伝いについて
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- 相談内容の秘密を守ってくれるのかしら？
- ご安心ください。私どもの生命線です。他言することはございません。ご要望により、守秘義務契約を結びます。
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- 買い物を一緒に行ってくれますか？
- ご安心ください。お手伝いします。
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- メニューにないことも相談にのってくれるかしら？
- 詳しいお話をお聞きしたいので、お気軽にお電話下さい。
サービス全般について
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- 保険には入っていますか？
- 万が一の為に、賠償責任保険に加入していますので、ご安心ください。
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- 当日キャンセルした場合は、キャンセル料はかかりますか？
- 恐れ入りますが、キャンセル料をご負担頂いています。詳細は、スタッフにお問い合わせ下さい。
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- カードの支払いは可能ですか？
- ご安心ください。主だったカードは対応可能です。
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- 家に駐車場がないのですが、別途費用はかかりますか？
- 恐れ入りますが、お客様にご負担頂いています。予めご了承願います。
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その他、上記以外のご質問がある場合は、遠慮なくお問い合わせください。
